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泛娛樂社交一代:95后社交行為洞察報告

據CNNIC2017年12月數據,社交網民規模近7.2億,社交成為用戶上網的核心訴求。社交應用由即時通信向綜合性、娛樂化方向發展,種類和功能也越來越豐富。作為社交應用主力的95后,社交訴求如何?使用哪類社交產品?社交行為有哪些特點?

(1)研究方法與說明

定量研究:線上問卷

本次調研通過酷鵝用戶研究院用戶社區、公眾號等多渠道投放問卷,覆蓋PC和移動端,根據CNNIC提供的中國網民結構對95后和95前用戶按比例進行投放,共回收有效問卷13530份。

定性研究:用戶日志、深度訪談

歷時一周通過用戶行為日志對15名典型95后的生活及互聯網產品的使用進行跟蹤研究,并與30名95后進行深度交流,樣本包括在校學生、在職人員,并涉及不同地域、不同興趣領域用戶。

(2)TGI指數說明

TGI 指數= [目標群體中具有某一特征的群體所占比例/總體中具有相同特征的群體所占比例]*標準數100

酷鵝核心洞察:

社交內容垂直化:對于95后而言,內容即是社交。95后在內容社交應用的使用上有著更高的偏好,使用過程中更多關注興趣話題,獲取垂直領域內容,同時,由優質內容帶動個體關注的社交需求也更為明顯。社交玩法娛樂化:95后樂于表達自己,喜歡嘗試新鮮、趣味和個性化的互動形式,如在產品中引入彈幕、打賞、匿名評價等帶有一定娛樂性質的新玩法,加入個性化元素,能夠吸引95后使用。社交匹配精準化:95后樂于在“志同道合”的同輩群體中交流,注重社交產品的用戶環境和交友體驗感。在陌生人或匿名交友場景中,基于95后人群興趣標簽和性格特質,通過精準匹配的方式讓他們找到同質群體,是提升95后交友體驗的關鍵。

以下為報告全文:

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